Privacyverklaring

Reneko Kozijnen hecht veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gegevens gebruiken, en hoe we jouw privacy beschermen.

1. Wie zijn wij?

Reneko Kozijnen is gevestigd in Kerkrade en bereikbaar via info@reneko-kozijnen.nl. Wij verkopen kozijnen, specifiek ramen, deuren en schuifpuien.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens:

• Persoonlijke informatie: zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer wanneer je een account aanmaakt of een bestelling plaatst.
• Betalingsgegevens: zoals je bankrekeningnummer of creditcardinformatie om betalingen te verwerken.
• Websitegebruik: zoals IP-adressen, browsertype, bezochte pagina’s en klikgedrag om de website-ervaring te verbeteren.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Bestelling verwerken: om jouw bestellingen te beheren en de producten naar je toe te sturen.
• Klantenservice: om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
• Marketing: om je op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuwe producten, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven.
• Website-ervaring verbeteren: om onze webshop te optimaliseren op basis van gebruikerservaring.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

5. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, bijvoorbeeld met bezorgdiensten en betalingsproviders. Met deze derden hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens te beschermen.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw gegevens;
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• Jouw gegevens te laten verwijderen;
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking van jouw gegevens;
• Jouw toestemming voor de verwerking van jouw gegevens in te trekken.

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot jouw gegevens kun je contact opnemen via info@reneko-kozijnen.nl.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

8. Wijzigingen in de privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden aan deze verklaring regelmatig te lezen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.